'Hesabım' bölümünde veya transfer detayları sayfasında yer alan 'İptal Et' seçeneğini kullanarak rezervasyonunuzu kolayca iptal edebilirsiniz.
İptal ücreti var mı?
Rezervasyon sırasında belirtilen iptal politikalarına bağlı olarak, bazı durumlarda iptal ücreti uygulanabilir.
İade ücretim ne zaman hesabıma yansır?
İade talebiniz onaylandıktan sonra, bankanıza göre değişmekle birlikte genellikle 3-5 iş günü içinde ücret hesabınıza yansır.
Satın aldığım transferi ücretsiz iptal edebilir miyim?
Müşteri, ottobus.net üzerinden satın aldığı hizmeti, hizmetin başlangıç saatine 24 saat kalana kadar ücretsiz iptal yapabilir. Daha az kalan süreler için belirli oranlarda kesinti uygulanır: 12 saat kalana kadar %10, 9 saat kalana kadar %15, 6 saat kalana kadar %20, 3 saat kalana kadar %50, 1 saat kalana kadar %100 kesinti uygulanır.
