'Hesabım' bölümünde veya transfer detayları sayfasında yer alan 'İptal Et' seçeneğini kullanarak rezervasyonunuzu kolayca iptal edebilirsiniz.

Genellikle 24 saat öncesine kadar yapılan iptallerde tam iade yapılır. Daha geç yapılan iptallerde, politikalarımıza göre belirli kesintiler uygulanabilir.

Evet, transfer tarih ve saat bilgilerinizi müşteri hizmetleri aracılığıyla değiştirme imkânınız vardır.

Evet, grup transferleri için yolcu sayısını seçerek rezervasyon oluşturabilirsiniz.

Rezervasyon sırasında ek durak ekleyebilirsiniz. Transfer başladıktan sonra her müşteri için özel olarak sunulan 10 dakikalık ücretsiz bekleme ve duraklama hizmeti mevcuttur.

Transferinizin ödemesini yaptıktan sonra sadece yolcu bilgilerine ilişkin değişiklik yapabilirsiniz.

Genellikle ödeme tamamlandıktan sonra rezervasyonunuz otomatik onaylanır. Herhangi bir sorun yaşarsanız müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

Evet, başka bir kişi adına rezervasyon yapabilirsiniz. Rezervasyon esnasında yolcu bilgilerini doğru girmeniz yeterlidir.

Ottobus.net üzerinde transfer teklifinizi oluştururken, iki ayrı tarih ve saat seti girmeniz gerekmektedir.

Teklif Geçerlilik Tarih ve Saati:
Bu alan, teklifinizin hizmet sağlayıcılarımız tarafından görüleceği ve onlardan fiyat teklifi alacağınız süreyi belirtir. Lütfen, teklif geçerlilik saatini, hizmet sağlayıcıların teklifinizi görmesini istediğiniz yerin yerel saat dilimine göre giriniz.

Transfer Tarih ve Saati:
Bu alan, transferinizin gerçekleşmesi planlanan gerçek tarih ve saati gösterir. Bu alana, transferin gerçekleşeceği yerin yerel tarih ve saatini girmeniz gerekmektedir.